POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

 

Resumo da Política de Devolução +351

·         Contacte a +351 antes de devolver os seus itens.

·         Pode devolver o produto no prazo de 30 dias da entrega.

·         O produto tem que estar em bom estado como novo.

·         Para evitar quaisquer custos aduaneiros marque de forma evidente a embalagem com "DEVOLUÇÃO DE PRODUTO”

·         Quer mudar o tamanho do produto? Pode fazê-lo, basta entrar em contacto connosco.

·         Quer mudar de produto? Pode faze-lo, basta entrar em contacto connosco.

·         Se um pacote não for reclamado será cobrada uma taxa de envio.

 

Política de Devolução

Entre em contacto com a +351 antes de devolver os seua itens.

É conveniente que o consumidor faça o controlo na entrega para verificar se está correcta e sem erros. Em caso de denúncia, informe a +351 das razões de troca e forneça todos os dados relevantes.

 

Condições das Devoluções

Pode devolver o produto no prazo de 30 dias a contar da data de entrega. O produto tem que estar como novo. Se o produto está danificado ou der mostras de utilização não será reembolsado. Certifique-se de incluir informações de contacto ao efectuar a devolução, se possível , por favor, forneça-nos o número de expedição. A +351 recomenda que faça um envio com ID Package na devolução, pois torna-se mais fácil seguir a devolução caso seja necessário.

A +351 faz o reembolso de devoluções elegíveis. Se você pagou com cartão, vamos precisar de um número de conta bancária para transferir o dinheiro de volta. A forma mais fácil é enviar-nos um e- mail, juntamente com uma breve descrição do seu caso.

Pode devolver os itens pretendidos até 3 vezes de forma gratuita. Depois a +351 cobrará o manuseamento e transporte.

Você pode também devolver o produto no showroom em Lisboa, por favor envie-nos um e-mail se estiver interessado.

Se um item devolvido tiver tido expedição internacional, por favor marque de forma evidente a embalagem com "DEVOLUÇÃO DE PRODUTO” para evitar custos aduaneiros. A +351 não é responsável por quaisquer encargos aduaneiros de devoluções. Todas e quaisquer despesas incorridas são de responsabilidade do cliente.

 

Quer mudar o tamanho do produto, ou quer outro produto?

Envie-nos um e-mail fornecendo as informações do cliente, diga-nos o que vai devolver e o que pretende receber em troca.

Devolva o produto que recebeu e envie-nos um e-mail a dizer o que pretende receber em troca.

 

Danos de transporte e Encomendas não reclamados

Se o produto for perdido ou ao receber, observe que o item foi danificado durante o transporte , deverá informar-nos imediatamente.

A +351 reserva-se ao direito de cobrar uma taxa de manuseamento para cobrir o transporte e os custos administrativos das encomendas que não sejam levantadas na estação de correios no prazo de 14 dias,

Quaisquer questões: info@mais351.pt